为什么要开展 员工满意度调查
a .企业了解员工需求的手段： 发现员工对工作、待遇、制度、个人发展等多方面的需求与期望，并进行有针对性地改善优化以提升员工对工作的投入程度，达到改善企 业绩效的目的 。
b.企业内部管理效率的诊断工具： 可以 了 解员工对管理制度、内部环境的、管理效率的客观评估，为建立、完善企业与员工需求平衡的制度体系奠定基础。
c.降低骨干人才高流动率/降低人才流失率： 能够帮助企业客观并深入的发现导致员工流失的内部因素，便于企业实施有针对性地管理举措，帮助企业达到稳定骨干人才队伍，降低人才流失的目的。
d.各部门工作绩效比较的依据： 能够帮助企业系统分析导致部门绩效差异的内在动因，发现驱动部门或团队绩效的内部因素，通过量化数据诠释部门绩效背后的实质性因素，为企业打造高绩效团队提供最具价值的决策依据。
e.员工表达意见和建议的渠道： 为员工表达对企业各方面工作的意见和建议提供了机会和渠道，是引导、梳理员工合理化建议的有效方法，也是改善企业与员工的劳资关系的重要手段之一。
f.了解员工个人职业发展意愿： 能够发现员工的职业兴趣、职业意愿、工作态度等决定员工个人绩效的动力因素。只有真正了解员工内心的真实意愿，企业才能给员工安排最适合的岗位，引导员工不断学习，并由此满足其职业发展的期望。
j9九游会---员工满意度测评核心模型
技术要点与研究模型简介
A. Q12模型原理与应用 ： Q12是管理者有效改善组织工作环境/氛围，提升组织绩效的利器，在使用Q12的过程中，管理层需要做的，和员工可以得到：
1、 优点是能够快速准确的 获得员工的状态；
2、 缺点是指标颗粒度较粗， 无法具体到工作当中；
3、 整个模型以“我” 为核心，忽略了周边环 境对个体的 影响；
B. FEM模型原理与应用：
4、 增加了反映员工对公司战略和制度安排的感受指标：前途指标和公平指标；
5、 细化了日常管理指标，将Q12 的12个维度扩展为30多个维度，以帮助经理准确诊断和改进。
6、 FEM指数仍然坚持了对基层管理的关注，保持了对基层管理的能动性调动。
7、 从集团管理发展的层面更为宏观和全面。
j9九游会在某大型集团员工满意度测量的分析展示：
j9九游会在某巨型集团员工满意度落地实施辅导的工作的开展：
案例展示：
为什么要开展 员工满意度调查
a .企业了解员工需求的手段： 发现员工对工作、待遇、制度、个人发展等多方面的需求与期望，并进行有针对性地改善优化以提升员工对工作的投入程度，达到改善企 业绩效的目的 。
b.企业内部管理效率的诊断工具： 可以 了 解员工对管理制度、内部环境的、管理效率的客观评估，为建立、完善企业与员工需求平衡的制度体系奠定基础。
c.降低骨干人才高流动率/降低人才流失率： 能够帮助企业客观并深入的发现导致员工流失的内部因素，便于企业实施有针对性地管理举措，帮助企业达到稳定骨干人才队伍，降低人才流失的目的。
d.各部门工作绩效比较的依据： 能够帮助企业系统分析导致部门绩效差异的内在动因，发现驱动部门或团队绩效的内部因素，通过量化数据诠释部门绩效背后的实质性因素，为企业打造高绩效团队提供最具价值的决策依据。
e.员工表达意见和建议的渠道： 为员工表达对企业各方面工作的意见和建议提供了机会和渠道，是引导、梳理员工合理化建议的有效方法，也是改善企业与员工的劳资关系的重要手段之一。
f.了解员工个人职业发展意愿： 能够发现员工的职业兴趣、职业意愿、工作态度等决定员工个人绩效的动力因素。只有真正了解员工内心的真实意愿，企业才能给员工安排最适合的岗位，引导员工不断学习，并由此满足其职业发展的期望。
j9九游会---员工满意度测评核心模型
技术要点与研究模型简介
A. Q12模型原理与应用 ： Q12是管理者有效改善组织工作环境/氛围，提升组织绩效的利器，在使用Q12的过程中，管理层需要做的，和员工可以得到：
1、 优点是能够快速准确的 获得员工的状态；
2、 缺点是指标颗粒度较粗， 无法具体到工作当中；
3、 整个模型以“我” 为核心，忽略了周边环 境对个体的 影响；
B. FEM模型原理与应用：
4、 增加了反映员工对公司战略和制度安排的感受指标：前途指标和公平指标；
5、 细化了日常管理指标，将Q12 的12个维度扩展为30多个维度，以帮助经理准确诊断和改进。
6、 FEM指数仍然坚持了对基层管理的关注，保持了对基层管理的能动性调动。
7、 从集团管理发展的层面更为宏观和全面。
j9九游会在某大型集团员工满意度测量的分析展示：
j9九游会在某巨型集团员工满意度落地实施辅导的工作的开展：
粤公网安备 44010602001449号
